Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu EurekaPlus 2.0

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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu EurekaPlus 2.0

Im folgenden Dokument finden Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zu EurekaPlus 2.0, die uns in den letzten Tagen erreicht haben: FAQ

Wir werden regelmäßig an dieser Stelle weitere Fragen und Antworten zur Verfügung stellen.

Zugang EurekaPlus 2.0

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Zugang EurekaPlus 2.0

Falls mit den Ihnen bekannten Zugangsdaten ein Login in EurekaPlus 2.0 nicht möglich ist, können Sie ein neues Passwort anfordern. Dafür klicken Sie bitte auf der Startseite auf die Funktion Passwort anfordern.

Bitte geben Sie dazu Ihren Benutzernamen an und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.

Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail. Erst, wenn Sie den darin enthaltenen Link aktivieren, wird das Passwort tatsächlich zurückgesetzt und Ihnen über eine zweite E-Mail zugesandt.

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk. Aus Sicherheitsgründen kann ein Passwort nicht durch Eingabe Ihrer E-Mail zurück gesetzt werden.

EurekaPlus 2.0 online

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Die neue Version EurekaPlus 2.0 für ESF und landesgeförderte Projekte der Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen ist seit 01. April 2014 online verfügbar. Sie erreichen die Anwendung unter der Adresse https://eurekaplus.berlin.de/EurekaPlus20/

Informationen zur Antragstellung und Abrechnung über die neue Version EurekaPlus 2.0 erhalten Sie von Ihren Zwischengeschalteten Stellen bzw. deren Dienstleistern. Bei technischen Fragen steht Ihnen weiterhin unser Helpdesk unter der Hotline (030/ 31 86 50-30) zur Verfügung.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern haben wir die Anleitung „Erste Schritte“ verfasst: EurekaPlus2.0_Erste_Schritte_v31032014

Änderung der Prüfquote der begleitenden Belegprüfung

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E-Mail-Service vom 10.02.2014 im Namen der ESF-Verwaltungsbehörde:

Für alle zukünftigen und vorliegenden Zwischenberichte wird es Maßnahmen zur Erhöhung der Prüfqualität geben. Es sind technisch-organisatorische Vorbereitungen zu treffen und bis dahin wird hiermit die Pflicht zur Berichterstattung in EurekaPlus aufgehoben.
Wir bitten deshalb, die Erstellung von Zwischenberichten bzw. deren Weiterleitung einzustellen.
Auch durch die Technische Hilfe (ECG) werden keine Zwischenberichte mehr bearbeitet/geprüft.

Wartungsarbeiten zu EurekaPlus am Dienstag, 05.02.2013 sind abgeschlossen

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Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.

Wichtiger Hinweis: Am Dienstag, den 05.02.2013 ab 16.00 Uhr wird das System auf Grund von Wartungsarbeiten für ca. 2 Stunden nicht zur Verfügung stehen. Bitte stellen Sie sich auf eine Unterbrechung Ihrer Arbeit ein. EurekaPlus wird voraussichtlich am 06.02.2013 wieder vollständig verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wartungsarbeiten EurekaPlus am 04.01.2013

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Wichtiger Hinweis: Am Freitag, den 04.01.2013 ab 16.30 Uhr wird das System auf Grund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Bitte stellen Sie sich auf eine Unterbrechung Ihrer Arbeit ein. EurekaPlus wird voraussichtlich am 05.01.2013 wieder vollständig verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.